为实现我公司的服务理念，我们向广大客户郑重承诺我们保证所有的产品在正常条件下，均超长耐用，华实兼备。在保用服务期内，产品如有任何损坏，以致影响使用，我公司将提供及时、适当的补救措施，保障客户的合法消费权益。

　　（一）产品售中服务我们将提供：产品全天候组装，本市客户免费送货，专业人员到现场安装调试产品，确保工期。

　　（二）产品售后服务我们将提供：我公司对售出家具实行三包（包修、包退、包换），质量保证期为验收证书签署之日内五年以上，包修、包换件、终身维修。我们将把客户的相关资料记录在《客户档案》中，定期将会回访产品的使用情况和客户的使用建议，进一步保障客户的使用且不间断地提高产品的完善与进步。如产品在使用中出了故障，我们将在 3小时内予以答复，24小时内派员到达现场，以保证您的正常使用。